Datenschutz – Hinweise für Kunden

Im Folgenden möchten wir Ihnen einen Überblick über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns im Rahmen einer Zusammenarbeit mit Ihnen und Ihre dies betreffenden Rechte aus dem Datenschutzrecht geben. Nachstehend finden Sie Informationen, welche Daten wir im Zusammenhang mit einer Geschäftsbeziehung mit Ihnen erheben und in welcher Weise diese verarbeitet und genutzt werden. Die Informationen erteilen wir Ihnen nach Maßgabe der Artt. 13, 14 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden und Ansprechpartnern bei Kunden ist die:

SIEVERS-SNC Computer & Software GmbH & Co. KG
Hans-Wunderlich-Straße 8
49078 Osnabrück
Tel.: +49 (0) 541 – 9493 – 0
Fax: +49 (0) 541 – 9493 – 250
E-Mail: info@sievers-group.com

2. Datenschutzbeauftragter

Die SIEVERS-SNC Computer & Software GmbH & Co. KG hat einen Beauftragten für den Datenschutz bestellt. Sie erreichen diesen unter der E-Mail-Adresse datenschutz@sievers-group.com oder postalisch unter den oben angegebenen Kontaktdaten.

3. Welche Daten nutzt die SIEVERS-SNC und woher stammen die Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden und der Ansprechpartner bei unseren Kunden, die wir von diesen im Rahmen einer Geschäftsbeziehung oder anlässlich der Anbahnung einer Geschäftsbeziehung (z.B. Messen und Vortragsreihen) erhalten.

Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten, die wir unter Beachtung datenschutzrechtlicher Vorgaben aus öffentlichen Verzeichnissen entnommen haben (z.B. Handelsregister, Internet) oder die uns durch Auskunfteien zur Verfügung gestellt werden.

Dabei handelt es sich um folgende Kategorien von Daten:

• Stammdaten zur Person (Name, dienstliche Anschrift, Kontaktdaten einschl. dienstliche E-Mail-Adresse, Geburtstag)
• Daten zur Geschäftshistorie (Angebote, Aufträge, Support-Tickets, Umsätze, Lieferanschriften)
• Daten zur finanziellen Leistungsfähigkeit (Bonitätsauskünfte)
• Werbedaten (z.B. Werbeeinwilligungen oder Werbeverbote)
• Daten zur sonstigen Zusammenarbeit (z.B. Teilnahme an Events, Buchung von Fortbildungsveranstaltungen, Durchführung von Audits)

4. Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage werden Ihre Daten verarbeitet?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Vertragserfüllung. Hierzu gehören neben der Durchführung von Vertragsverhandlungen auch die Bereitstellung von Dienstleistungen einschließlich der Bearbeitung der von Ihnen aufgegebenen Support-Tickets und die Bearbeitung von Reklamationen. Diese Verarbeitungen erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DS-GVO.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten darüber hinaus, soweit Sie uns hierzu eine Einwilligung erteilt haben. Die Verarbeitung erfolgt in diesem Fall auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DS-GVO. Eine uns gegenüber erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Schließlich verarbeiten wir Ihre Daten, soweit wir hieran ein berechtigtes Interesse haben, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte überwiegen. Die Verarbeitung erfolgt in diesem Fall auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO. Zu diesen Verarbeitungen gehören die Zusendung von Informationen und Angeboten der SIEVERS-SNC Computer & Software GmbH & Co. KG sowie die Beurteilung der Bonität eines Kunden.

5. An wen werden Ihre Daten weitergegeben?

Innerhalb der SIEVERS-SNC Computer & Software GmbH & Co. KG erhalten Ihre Daten diejenigen Fachabteilungen, die diese zur Erfüllung des Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen benötigen.

Soweit dies erforderlich ist, geben wir Daten auch an uns unterstützende Dienstleister weiter (z.B. Postdienstleister, Logistikunternehmen, IT-Dienstleister, Eventagenturen, Inkassodienstleister und Rechtsbeistände). Eine Weitergabe Ihrer Daten an Finanzbehörden zur Erfüllung von Melde- und Nachweispflichten sowie an Strafverfolgungsbehörden erfolgt, soweit hierzu eine rechtliche Verpflichtung besteht.

6. Werden Ihre Daten in ein Drittland übermittelt?

Wir haben anlässlich der Verarbeitung Ihrer Daten technische Dienstleister eingebunden, die ihren Firmensitz in einem Land außerhalb der Staaten der europäischen Union („Drittland") haben. Soweit diese Unternehmen Ihre Daten nicht in einem Staat der europäischen Union verarbeiten, erfolgt dies nur, wenn die Voraussetzungen der Art. 45, 46 oder 49 DS-GVO erfüllt sind.

7. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Vertragserfüllung. Wenn und soweit Ihre Daten steuerrechtlichen, handelsrechtlichen oder sonstigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, speichern wir diese Daten bis zum Ablauf der vorbenannten Fristen (z.B. steuerrechtlich 6 Jahre, handelsrechtlich 10 Jahre).

8. Ihre Datenschutzrechte / Aufsichtsbehörde

Jeder Kunde hat das Recht auf:

• Auskunft über gespeicherte Daten und Verarbeitungen (Art. 15 DS-GVO)
• Berichtigung seiner Daten (Art. 16 DS-GVO)
• Löschung seiner Daten nach Vertragserfüllung (Art. 17 DS-GVO), soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)
• Widerspruch (Art. 21 DS-GVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)

Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gem. Art. 77 DS-GVO. Die für uns zuständige Behörde ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Tel.: 0511-1204500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de

Bei Fragen und Auskünften zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter den oben angegebenen Kontaktdaten.

9. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DS-GVO

Widerspruchsrecht in besonderen Situationen

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, die zur Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt (Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. e) DS-GVO).

Widerspruchsrecht gegen Direktwerbung (Profiling)

Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung jederzeit widersprechen. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden Ihre Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Ihr Widerspruch kann ohne Einhaltung einer besonderen Form an unsere oben angegebenen Kontaktdaten erfolgen.

10. Bereitstellung personenbezogener Daten

Zur Vertragsanbahnung, für den Vertragsschluss und schließlich für die Erfüllung eines Vertrags mit der SIEVERS-SNC Computer & Software GmbH & Co. KG ist es erforderlich, dass die unter Ziff. 3 genannten Daten des Kunden und der Ansprechpartner beim Kunden erhoben und verarbeitet werden. Ohne diese Daten sind wir nicht in der Lage, eine Geschäftsbeziehung mit dem Kunden einzugehen oder vertragliche Leistungen im Rahmen einer bestehenden Geschäftsbeziehung zu erbringen.

11. Automatisierte Entscheidungsfindung

Der Kunde hat das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihm gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder ihn in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt (Art. 22 DSGVO). Solche automatisierten Entscheidungen setzen wir grundsätzlich nicht ein.

12. Bildung von Profilen (Profiling)

Wir verarbeiten die Daten der Kunden teilweise automatisiert mit dem Ziel, die Kunden möglichst interessengerecht über die Leistungen und Produkte der SIEVERS-SNC Computer & Software GmbH & Co. KG zu unterrichten. Hierbei berücksichtigen wir eine bestehende Geschäftsbeziehung einschließlich der bisher durch den Kunden in Anspruch genommenen Leistungen und Produkte sowie den Umfang des Umsatzes.

Stand: 11.11.2024